應用場景
服務
匠心服務，成就客戶品牌價值。
技術運維服務
磐基技術服務，結合自身多年服務全國500+企業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗，以滿足客戶需求為導向，依托智能化系統(tǒng)平臺和專業(yè)化服務團隊，覆蓋計算、數(shù)據(jù)、聯(lián)接、網(wǎng)絡、自主可控存儲和自主研發(fā)產(chǎn)品，提供從基礎技術維護到主動式技術維護，面向全行業(yè)、全生命周期的定制化服務解決方案，與客戶全面自運維無縫對接，持續(xù)致力于為廣大客戶提供更溫暖、更專業(yè)、更智能的技術服務。
ICT專業(yè)技術
基本維保服務
技術保障服務
現(xiàn)場維護服務
技術保障服務
現(xiàn)場維護服務
自主可控存儲
基本維保服務
技術保障服務
整機替換服務
技術保障服務
整機替換服務
自主研發(fā)產(chǎn)品
產(chǎn)品工程
軟件工程
數(shù)字化運營
軟件工程
數(shù)字化運營
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ICT專業(yè)技術基本維保服務
為客戶提供涵蓋遠程技術支持、現(xiàn)場技術支持、備件更換支持、維護性軟件版本支持、在線支持以及智能數(shù)智等服務內容，協(xié)助客戶運維人員共同解決設備軟硬件問題，保障客戶ICT業(yè)務穩(wěn)定運行。
技術保障服務
為客戶提供主動式技術保障服務，涵蓋服務互動、服務管理、服務保障和服務協(xié)助四個模塊，服務工程師主動聯(lián)系客戶，支持ICT業(yè)務的相關變更，提高客戶在網(wǎng)設備的可用性、穩(wěn)定性，保障業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定運行。
現(xiàn)場維護服務
提供原廠認證的專業(yè)資質運維，工程師單次或常駐客戶現(xiàn)場，依托公司專家綠色通道，提供運維保障服務，助力客戶運維效率提升、保障ICT業(yè)務運行。 -
自主可控存儲基本維保服務
為客戶提供光纖通道存儲設備（昭唐等）、分布式NAS存儲設備（秦鼎等）的設備維護服務，涵蓋遠程技術支持、現(xiàn)場技術支持、備件更換支持、維護性軟件版本支持、在線支持以及智能數(shù)智等服務，保障客戶存儲設備穩(wěn)定運行。
技術保障服務
為客戶提供光纖通道存儲設備（昭唐等）、分布式NAS存儲設備（秦鼎等）主動式技術保障服務，涵蓋服務互動、服務管理、服務保障和服務協(xié)助四個模塊，支持承載業(yè)務相關遷移變更服務，提高客戶在網(wǎng)存儲設備的可用性、穩(wěn)定性，保障業(yè)務穩(wěn)定運行。
整機替換服務
為客戶提供光纖通道存儲設備（昭唐等）、分布式NAS存儲設備（秦鼎等）的設備整機替換服務。以舊換新，獲得新產(chǎn)品折扣，提升歷史投資收益；獲取全新硬件，延長硬件維保服務的生命周期；基于全新硬件，獲取新的質保和支持服務，降低運維成本。 -
自主研發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)品工程
擁有豐富的硬件和軟件產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，從產(chǎn)品設計、產(chǎn)品開發(fā)到后期質量測試，在產(chǎn)品工程化建設中為客戶提供性能穩(wěn)定、體驗優(yōu)秀的產(chǎn)品。
軟件工程
匯聚了來自全球頂尖科研機構與科技公司的人工智能專家，致力于打造下一代智能開發(fā)代理（AI Agents）。構建能夠自主理解需求、生成代碼、執(zhí)行測試與部署應用的AI Agent，讓移動應用開發(fā)真正實現(xiàn)端到端自動化。
數(shù)字化運營
以客戶體驗與效益增利為目標，基于智能運營平臺，通過向客戶提供運營體系規(guī)劃、用戶+產(chǎn)品數(shù)智運營、數(shù)據(jù)輔助運營、業(yè)務場景數(shù)智運營的一站式服務，助力客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉型價值目標。
